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Aide, contact et questions fréquentes.
À propos d'Exact
Exact est un clavier iOS et une app macOS qui corrigent ton texte par IA, directement là où tu écris — sans copier-coller. La correction se fait à la demande ; aucune frappe n'est conservée.
Nous contacter
Une question, un bug ou un souci de facturation ? Écris-nous à support@getexact.app.
Nous répondons sous 48 heures ouvrées.
Questions fréquentes
Comment activer le clavier Exact sur iPhone / iPad ?
Réglages iOS → Général → Clavier → Claviers → Ajouter un clavier → Exact. Touche ensuite Exact dans la liste et active Autoriser l'accès complet.
Pourquoi « Accès complet » est-il requis ?
L'accès complet permet au clavier d'envoyer le texte à corriger à notre API de correction. Aucune frappe n'est stockée. Détails dans notre politique de confidentialité.
Comment gérer ou annuler mon abonnement ?
Sur iPhone / iPad, l'abonnement est géré par Apple : Réglages iOS → ton compte Apple → Abonnements → Exact. Sur Mac, gère ou annule ton abonnement depuis la section Abonnement de ton espace sur getexact.app (connecte-toi avec ton compte Exact).
Comment restaurer mes achats ?
Dans l'app, ouvre l'onglet compte puis touche Restaurer mes achats. Assure-toi d'être connecté avec le même identifiant Apple que lors de l'achat.
Quelles langues sont prises en charge ?
La correction est optimisée pour le français.
J'ai trouvé un bug
Signale-le via notre page dédiée ou par email à support@getexact.app.
Le produit
Qu'est-ce qu'Exact, concrètement ?
Un correcteur et une dictée qui vivent dans ta barre de menu Mac et ton clavier iPhone. Tu écris normalement, un raccourci, c'est corrigé — partout.
Comment on s'en sert ?
Tu sélectionnes ton texte et un raccourci le corrige ; un raccourci aussi pour dicter à la voix, mains libres. Rien à copier-coller.
Pourquoi Exact demande une autorisation sur mon Mac ?
Juste pour pouvoir corriger ton texte directement dans l'app où tu écris. Il n'espionne rien et n'enregistre pas ta frappe.
Est-ce que ça va dénaturer ma façon d'écrire ?
Non — Exact corrige les fautes en gardant ton style et le ton de ton message. Tu restes toi.
Exact marche aussi sur iPhone ?
Oui, avec un clavier qui corrige et dicte pendant que tu écris ; même compte des deux côtés.
Je peux annuler quand je veux ?
Oui, en un clic depuis ton compte, sans engagement, à tout moment.